রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন যাচাই এবং সহায়তা প্রদানের জন্য যে তথ্য সংগ্রহ করি তা এখানে ব্যাখ্যা করছি। এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটালেনদেন রেকর্ড সুরক্ষাকুকি ও ডিভাইস তথ্যস্থানীয় আইন মেনে চলা
nagon88 আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত করি
নিরাপত্তা পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আমরা এনক্রিপশন, নিয়মিত অডিট এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য সুরক্ষিত রাখি। নিচে আমাদের মূল পদক্ষেপগুলো দেখুন।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

সাইটে প্রবেশ থেকে শুরু করে প্রতিটি পেজ SSL দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পিন কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ হয় না এবং লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লগইন ধরে রাখতে। বিশ্লেষণ কুকি আপনার সেটিংসে বন্ধ করতে পারেন এবং তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকার আমরা ব্যবহার করি না।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেন রেকর্ড এবং প্রোফাইল তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য আর্কাইভ করা হয় এবং আইনি মেয়াদ শেষে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার ডেটা দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা দল আপনার পরিচয় যাচাই করে সম্পূর্ণ রেকর্ড পাঠাবে।

যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড অনুযায়ী জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করুন।
ইমেইল সহায়তা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের লিখুন। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা তথ্য সংশোধনের জন্য বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে ডেটা ও গোপনীয়তা বিভাগ খুলুন। এখানে আপনি কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং সংরক্ষিত তথ্যের সারসংক্ষেপ দেখতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

গোপনীয়তা, ডেটা ব্যবহার এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

হ্যাঁ। আমরা আপনার পিন বা কার্ড সিভিভি সংরক্ষণ করি না। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব সিস্টেমে প্রসেস হয় এবং আমরা শুধু নিশ্চিতকরণ কোড রাখি।

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আইনি মেয়াদের বাইরের সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব।

কুকি আপনার সেশন মনে রাখে যাতে বারবার লগইন করতে না হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে পারেন এবং প্রয়োজনীয় কুকি শুধু লগইনের জন্য রাখতে পারেন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা ধরে রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় লগইন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত ডেটা আর্কাইভ হয় এবং আইনি মেয়াদ শেষে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে সহায়তা দলকে লিখুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সংরক্ষিত সব তথ্যের একটি রিপোর্ট পাঠাব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।